Primera consulta reservada en la conversación
El asistente consulta huecos reales por centro, profesional y tipo de prueba, y confirma la cita en la agenda. El paciente que pregunta a las once de la noche no queda en una lista de rellamada.
Captación de paciente dentro del asistente: resuelve dudas de tratamiento, calcula presupuesto y reserva primera consulta contra la agenda real.
El asistente consulta huecos reales por centro, profesional y tipo de prueba, y confirma la cita en la agenda. El paciente que pregunta a las once de la noche no queda en una lista de rellamada.
Rangos de precio por tratamiento, qué cubre cada modalidad y opciones de financiación, con las condiciones que tenga cargadas el sistema. La conversación económica deja de ser el cuello de botella de la conversión.
El canal informa y agenda; no diagnostica ni recomienda tratamiento. Las consultas que cruzan esa línea se escalan al profesional con todo el contexto recogido, y el límite queda declarado ante el usuario.
El asistente no improvisa: cada respuesta sale de un sistema tuyo. Estos son los más habituales en healthcare — si usas otro, lo integramos.
Empezamos por un producto y un asistente, con el alcance y los guardarraíles que decidas, y ampliamos desde ahí.